AppleCare+ for iPadでApple Pencilの保証を受ける場合【購入日等の条件は?】

 

こんばんは。モリケンタロウです。

 

ApplePencilは精密機械ですが、テーブルから落としてしまったりと壊れやすいイメージです。
しかしApplePencil単体にはAppleCareというものが存在していません。

 

ではどうすれば、修理を受けられるのでしょうか?

 

Apple Pencilも購入から1年間は製品保証がついています。
なので、過失や事故でなければ、無償で交換してもらえます。

 

しかしApple PencilでAppleCareの保証を受けたい場合は、iPad側で「AppleCare+ for iPad」に加入し、Apple Pencilを紐付ける必要があります。
※過失や事故でApple Pencilを修理する場合は、「AppleCare+ for iPad」に加入しておく必要があります。

 

AppleCare+ for iPadで受けられる補償は以下の通りです。

 

iPadのみならず、Apple Pencil、Apple製iPad用キーボードの保証が受けられる

・保証とサポートがAppleCare+の購入日から延長されます。
(通常1年間の保証が2年間となります)

・過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを、1回につきiPadは4,400円(税込)、Apple PencilまたはApple製iPad用キーボードは3,700円(税込)のサービス料で、1年間に2回まで受けられます。

・Appleの専任スペシャリストにチャットまたは電話で優先的に問い合わせることもできます。
 
 
わたし
わたし

Apple Pencilの保証も受けられると書いていますね。

 

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AppleCare+ for iPadでApple Pencilの保証を受ける場合【購入日等の条件は?】

 

まず大前提としてiPad側で「AppleCare+ for iPad」に加入しておく必要があります。
その上で、「AppleCare+ for iPad」にApple Pencilを紐付けます。
その際の条件がよくわからなかったので、Appleのサポートに確認してみました。

 

先に購入したApple Pencilを「AppleCare+ for iPad」に紐付けることは可能?

 

例えば、前モデルのiPadでApple Pencilを使っていて、iPadだけ新しいモデルを買った場合など、Apple Pencilを新しいモデルの「AppleCare+ for iPad」に紐づけて保証をうけることは可能でしょうか?

 

前から使っていたApple Pencilを、新しく購入したiPadの「AppleCare+ for iPad」で保証を受けることは可能なようです


サポートの方曰く、現在のiPadでApple Pencilを使っているのであれば、保証の対象になるとのこと。

 

Apple Pencilの購入日は?1年以上前に購入したApple Pencilは保証を受けられる?

 

Apple Pencilの購入日も不問との事。
ただ、実際にApple Pencilの修理を受ける場合や「AppleCare+ for iPad」と紐付ける場合は、別途「購入証明書」を提示する必要がある可能性があるようです。

 

後に購入したApple Pencilを「AppleCare+ for iPad」に紐付けることは可能?

 

こちらも念の為聞いておきました。
Apple Pencilを後に購入した場合でも、問題なく「AppleCare+ for iPad」の保証を受けられるとの事です。

 

「AppleCare+ for iPad」にApple Pencilを紐付ける方法

 

サポートと電話でやりとりするのが一番手取り早いと思われます。

 

事前に用意するもの

 

用意するものは以下の二つ。

 

・Apple PencilのシリアルNo.
Apple Pencilの箱の裏側に記載されています。もしくはiPadにApple Pencilを付けた状態で「設定」→「一般」→「情報」→「Apple Pencil」でも確認できます。

・レシート等Apple Pencilの購入日がわかるもの。
(レシートを捨ててしまった場合、購入日を覚えていれば口頭でも良いかもしれません)

 

下記にアクセスして、画像の手順でサポートに連絡してください。

 

①サイトにアクセスしたら、バッグのアイコンを選択し、「アカウント」を選択します。

 

②Apple IDとパスワードの入力を求められるので、入力のうえ、ログインします。

 

③自分が所有しているアップル製品が一覧で出てきます。
該当のiPad製品の「サポートを受ける」をクリックしてください。

 

④「修理と物理的な損傷」を選択。

 

⑤「Apple Pencilの修理」を選択。

 

⑥「Apple サポートと電話で話をする」を選択。

 

⑦Appleサポートからすぐにコールバックがあります。
「AppleCare+ for iPad」にApple Pencilを紐付けたいと申告してください。
オペレーターにシリアル番号や購入日を聞かれた後、紐付けの処理が実施されるはずです。

 

注意点

 

注意点があります。
オペレーターの方曰く、「AppleCare+ for iPad」に紐づけられる商品は1つのみとの事です。
仮にiPadの専用キーボードが紐ついてしまっている場合、Apple Pencilの紐付けはできないらしいです。

 

私は実際に専用キーボードが「AppleCare+ for iPad」に紐づけられていましたので、Apple Pencilを紐付けることはできませんでした。

 

しかし、もし仮にApple Pencil壊れてしまった場合は、紐付けを専用キーボードからApple Pencilに付け替えてくれるようなので、保証を受けられるとの事です。

 

最後に

 

まとめると、Apple Pencilの購入日に関わらず、「AppleCare+ for iPad」で保証を受けることは可能。
しかし、場合によっては購入証明書などを求められることがある。

 

 

わたし
わたし

もしAppleCare+ for iPadに加入しており、Apple Pencilが壊れてお困りの方は、一度サポートへ連絡してみてください。

 

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